คลื่นงาน (Waves)
Wave คือ "การรวม Orders หลายตัวเข้าด้วยกัน" เพื่อสร้างงานหยิบครั้งเดียว — เป็นกลยุทธ์เพิ่มประสิทธิภาพการหยิบในคลัง
คืออะไร?
แทนที่จะหยิบทีละ Order (พนักงานต้องเดินทั่วคลังหลายรอบ) Wave จะรวม Orders ที่หยิบของจาก Location ใกล้กัน แล้วให้พนักงานคนเดียวหยิบทั้งหมดในรอบเดียว
ตัวอย่าง:
- Order A: ต้องการ Item X (จาก A-01) + Y (จาก A-05)
- Order B: ต้องการ Item Y (จาก A-05) + Z (จาก A-08)
- Order C: ต้องการ Item X (จาก A-01) + Z (จาก A-08)
แทนที่จะเดิน 3 รอบ → รวมเป็น 1 Wave หยิบ X×2 + Y×2 + Z×2 ครั้งเดียว ลดเวลาเดินมหาศาล
ทำไมต้องใช้ Wave?
- ลดเวลาเดิน — 40-60% ในคลังขนาดกลาง
- เพิ่ม Picks/hour — พนักงานทำงานได้มากขึ้น
- บริหารทรัพยากรได้ — จัดกะตาม workload จริง
- ตรงเวลา Shipping — รวบรวมตามรถส่ง
วิธีเข้าหน้า Waves
Sidebar → Outbound → Waves
สร้าง Wave
วิธีที่ 1 — Manual
- กด + New Wave
- ตั้ง Header:
- Wave Name (เช่น "Morning Wave 1")
- Warehouse
- Cut-off Time
- เลือก Orders ที่จะรวม (Filter ตาม Required Date, Customer, etc.)
- ระบบจะแสดง:
- จำนวน Pick Lines รวม
- คาดการณ์เวลาหยิบ
- Optimized Route
- กด Plan → ระบบสร้าง Pick Tasks
วิธีที่ 2 — Auto Wave Planning
ใน Admin Portal สามารถตั้ง Auto Wave Rules:
- ทุกชั่วโมง → รวม Orders ที่ Submitted
- หรือเมื่อมี Orders สะสม > 50
- หรือก่อน Shipping Cut-off 2 ชั่วโมง
→ ดู Wave Planning (Reference)
ประเภทของ Wave
| ประเภท | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| Zone-based | แบ่งตามโซน — พนักงานแต่ละคนหยิบโซนตัวเอง |
| Order-based | 1 Wave = 1 Order ใหญ่ |
| Batch Pick | หยิบ Item เดียวกันจากหลาย Orders พร้อมกัน |
| Cluster Pick | ใช้รถเข็นหลายช่อง หยิบหลาย Orders พร้อมกัน |
สถานะของ Wave
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| Planning | กำลังวางแผน |
| Released | สร้าง Pick Tasks แล้ว |
| In Progress | พนักงานกำลังหยิบ |
| Completed | หยิบครบ |
| Cancelled | ยกเลิก |
Release Wave
หลัง Plan เสร็จ:
- ตรวจสอบรายละเอียด
- กด Release → ระบบสร้าง Pick Tasks
- Pick Tasks กระจายไปยังพนักงาน (Manual หรือ Auto Assign)
เพิ่ม / ลบ Order ใน Wave
แก้ได้เฉพาะ Planning เท่านั้น
- หลัง Release แล้ว ต้อง Cancel แล้วสร้าง Wave ใหม่
Wave ที่ติดขัด
พบ Item ขาดสต๊อก
- ระบบจะ flag Pick Line นั้น
- Supervisor ตัดสิน: Substitute / Backorder / Cancel partial
พนักงานไม่พอ
- เปิด Wave detail → กด Reassign → กระจายไปคนอื่น