ลืมรหัสผ่าน

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน

ที่หน้า Login

1. ไปที่ https://wms-dev.pages.dev
2. กด "ลืมรหัสผ่าน?" ใต้ปุ่ม Login
3. กรอก Email ที่ใช้ login
4. กด Send Reset Link
5. เช็ค Email (รวม Spam/Junk folder)
6. กดลิงก์ใน Email — ลิงก์มีอายุ 1 ชั่วโมง
7. ตั้งรหัสผ่านใหม่ (ต้องผ่านเงื่อนไข)
8. Login ด้วยรหัสใหม่

ไม่ได้รับ Email

ตรวจ Spam / Junk

ส่วนใหญ่จะอยู่ในนี้

Email ส่งจากใคร?

• จาก: noreply@digitaloutsourcing.co.th (หรือ Custom ที่ Admin ตั้ง)
• Subject: "WMS — Reset your password"

ใช้ Email ผิดหรือเปล่า

ใช้ Email ที่ Admin สร้าง User ให้ — ไม่ใช่ Email ส่วนตัว

ติดต่อ Admin

ถ้าผ่าน 10 นาทียังไม่ได้:

• ติดต่อ IT / Admin
• Admin จะ Reset Password ให้จาก Admin Portal

ลิงก์หมดอายุ

ลิงก์อายุ 1 ชั่วโมง — ถ้าเกิน:

• ขอลิงก์ใหม่ (ขั้นตอนเดิม)

กรอกรหัสใหม่แล้ว Error

รหัสไม่ผ่านเงื่อนไข

ต้องมี:

• ยาว ≥ 8 ตัว
• ตัวพิมพ์ใหญ่ + เล็ก
• ตัวเลข
• อักขระพิเศษ (!@#$%^&*)

รหัสซ้ำกับเก่า

ระบบไม่ให้ใช้รหัสเดิม 5 ครั้งล่าสุด (Security policy)

Admin Reset (สำหรับ Admin)

หากต้องช่วยผู้ใช้:

1. Admin Portal → Users → ค้นหา User
2. เปิด → Tab Security
3. Reset Password:
   • ตัวเลือก 1: ส่ง Reset Email
   • ตัวเลือก 2: ตั้งรหัสใหม่ตรง ๆ + แจ้ง User
4. แนะนำเปิด Force Change on Next Login

ป้องกัน

• จดรหัสไว้ใน Password Manager (1Password, Bitwarden, LastPass)
• เปิด 2FA — จะ recover ได้แม้รหัสหาย
• ใช้ Recovery Code

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• Login
• Profile (เปลี่ยนรหัส)
• เข้าสู่ระบบไม่ได้